Motivele pentru a apela la serviciile de suport din partea Airnet Stream
În fiecare zi depunem eforturi maxime pentru a îmbunătăți eficiența fiecărui utilizator, evitând orice întreruperi
1
Defecțiuni și disfuncții ale calculatoarelor, echipamentelor de birou și telefoniei.
Întreruperile frecvente în funcționarea echipamentelor de birou reprezintă o problemă majoră pentru afacerea dumneavoastră, conducând la pierderi financiare, întârzieri în livrări și frustrări pentru angajați. Configurația incorectă a telefoniei (trebuie să fie ``slită``), întreruperile de comunicare, pierderea clienților și lipsa înregistrării apelurilor telefonice pot duce la imposibilitatea de a analiza performanța angajaților și de a soluționa situațiile conflictuale cu clienții și furnizorii. Este necesară înlocuirea cablului telefonic și a rețelei, precum și soluționarea multor alte probleme tehnice.
2
Separarea afacerii și mutarea echipamentului IT, serverelor.
Trebuie să organizați într-un timp scurt migrația întregii infrastructuri IT, să pregătiți noua locație pentru intrare (conectarea la internet, pregătirea rețelei locale pentru conectarea utilizatorilor, dezasamblarea corectă a tuturor componentelor, pregătirea pentru transport), să nu omiteți nimic în timpul mutării și să conectați rapid totul în noua locație.
3
Extinderea afacerii cu deschiderea de noi birouri.
În fața afacerii stă o provocare globală: să-și extindă prezența în regiune. Afacerea are nevoie de ajutorul IT pentru a implementa în mod calitativ și rapid infrastructura IT în noile birouri ale companiei.
4
Securitatea informațională și protecția antivirus a companiei.
La lucrul cu informații confidențiale ale clienților și la efectuarea tranzacțiilor de milioane, este vital să vă simțiți în siguranță în mediul online. Este necesară protecția împotriva scurgerii de informații, accesului neautorizat și atacurilor virale.
5
Înlocuirea urgentă a administratorului de sistem.
Administratorul de sistem a demisionat și este necesar un specialist calificat înlocuitor. Ca rezultat, angajații manifestă nemulțumire, nu pot desfășura rapid activitatea lor și, în mod banal, nu pot imprima ofertele comerciale pentru întâlnirea cu clienții.
6
Schimbarea contractorului pentru servicii IT.
Nemulțumirea privind calitatea lucrului echipei actuale de outsourcing IT. Gândurile de înlocuire a contractorului apar prea des, deoarece numărul de defecte a crescut, timpul de reacție la cereri este lung, este necesar să se refacă munca de mai multe ori, costurile pentru menținerea infrastructurii IT cresc și alte probleme tehnice care împiedică compania să funcționeze în mod normal.
7
Suport IT la distanță pentru calculatoare și echipamente de birou din orice colț al lumii.
Compania crește și deschide birouri în alte orașe. Principalul obiectiv este să implementeze infrastructura IT: servere, echipamente pentru utilizatori, telefonie, CRM, control de acces și altele, într-un timp cât mai scurt posibil. Directorului IT sau proprietarului de afaceri i se pune problema de a organiza acest proces și are nevoie de ajutorul administratorilor și inginerilor de sistem calificați.
8
Optimizarea cheltuielilor în departamentul IT și externalizarea unei părți a funcționalității IT pentru suport la distanță.
Compania ia decizia de a trece la un alt mod de lucru și de a optimiza costurile pentru menținerea administratorilor de sistem în staff. Directorul IT sau proprietarul afacerii începe căutarea prin canalele sale, pe internet și adesea este nevoit să schimbe mai multe echipe de outsourcing IT. Încearcă să angajeze administratori de sistem independenți. Însă totul fără rezultat! Calitatea lucrului nu îl satisface.
9
Ajutor pentru directorul IT.
Adesea, la întreținerea companiilor de retail cu un număr mare de birouri, lipsește numărul suficient de administratori de sistem care să răspundă nevoilor filialelor și punctelor de vânzare: magazine, supermarket-uri, piețe, puncte de vânzare din diferite regiuni. De obicei, directorul IT începe să caute prin canalele sale, care sunt limitate, caută pe internet, ceea ce duce la întreruperea activității afacerii. Alegerea contractorului poate să nu fie optimă și, ca urmare, duce la pierderi, relații deteriorate cu proprietarul afacerii, negativitate din partea personalului și... lipsa banilor în casă.
10
Asistență pentru 1C cu integrare între sistemele IT și instrumentele digitale.
A apărut o problemă la configurarea 1C. S-au pierdut cheile de licență și este necesară recuperarea lor. Nu există conexiune între 1C, CRM și terminalul de plată. Este necesar să se conecteze noi canale digitale la 1C: CRM și să se configureze procesele de afaceri. Este necesară automatizarea afacerii pe baza 1C: Enterprise. Și multe alte sarcini și probleme în cadrul lucrului cu produsele software 1C. Menținerea unui administrator de sistem și a unui specialist IT în cadrul companiei, din păcate, nu este întotdeauna posibilă. Adesea este necesar să se apeleze la subcontractanți IT externi specializați pe 1C, ceea ce conduce la creșterea costurilor pentru întreținerea software-ului.
11
Migrarea datelor, mutarea serverelor (migrarea într-un centru de date - D.C.)
Compania ia decizia de a migra datele în propriul său centru de date sau dorește să închirieze capacități într-un centru de date și, în acest context, are nevoie de ajutor pentru migrarea datelor. Este necesară asistență în alegerea centrului de date, implementarea corectă a serverelor și transferul datelor respectând toate recomandările și cerințele de securitate și protecție a datelor. Este necesară asistență tehnică pentru serviciile găzduite în centrul de date și ajutorul unui specialist în securitatea informațiilor.
Platforma AIRNET STREAM funcționează în mod fiabil, permitând afacerii tale să funcționeze 24/7 și optimizează costurile cu personalul IT, fie parțial, fie complet.
CONTACTEAZA-NE
Scrie-ne un mesaj si in cel mai scurt timp vei fi contactat(a) de catre unul din operatorii nostri.