Administrator de sistem la cerere pe oră

Economisești rațional costurile companiei pe departamentul IT și oferim servicii de administrator de sistem la cerere, pe oră, pentru a răspunde nevoilor tale imediate.

Administratorul de sistem la cerere este soluția perfectă pentru afacerile mici.

Serviciul ``Administrator de sistem pe oră`` este inclus în suportul abonamentului și acoperă următoarele cerințe ale afacerii:

  • Vizite la cerere, fără restricții de timp de prezență în biroul clientului.
  • Asistență operativă pentru soluționarea problemelor IT ale angajaților la fața locului.
  • Pregătirea noilor locuri de lucru pentru noii angajați.
  • Înlocuire completă sau parțială a funcțiilor administratorului de sistem permanent.

Nu mai trebuie să-ți faci griji cu privire la facturarea vizitelor administratorului de sistem la biroul tău. Am luat toate măsurile necesare pentru a nu limita vizitele specialiștilor noștri IT în biroul tău pentru chestiuni de muncă.

Înlocuirea completă sau parțială a administratorului de sistem

Pentru D-stra v-or activa o echipă de administratori de sistem la prețul unui singur administrator! Puteți schimba administratorul în funcție de complexitatea sarcinilor IT din afacerea D-stra.

Închidem toate aspectele negative ale administratorului de sistem în cadrul companiei:

  1. Spațiul de lucru la birou, mobilierul, computerul, salariul + taxele de asigurări sociale = costuri totale ridicate.
  2. Într-un anumit moment, efectuează o singură sarcină.
  3. Pleacă în concediu în momente nepotrivite, se îmbolnăvește sau, mai rău, se izolează.
  4. Nu susține documentația executivă, nu gestionează cererile utilizatorilor și baza de cunoștințe și, ca rezultat, este dificil de evaluat eficiența sa.
  5. Este dificil să găsești un specialist IT bun și, în același timp, să economisești.
  6. De obicei, administratorul de sistem în companie știe „puțin din fiecare” în diferite domenii ale industriei IT și nu are posibilitatea de a implementa constant soluții noi.
  7. Nu poartă răspundere financiară pentru opriri.
  8. Este dificil de concediat la inițiativa angajatorului, toate lucrurile depind de el și nu este dorit să se creeze conflicte.

În rezultat, compania primește:

Un administrator de sistem la cerere care oferă asistență atât în mod local, cât și la distanță, la solicitarea ta.

  • Suport tehnic pentru angajați și primirea solicitărilor de la utilizatori.
  • Optimizarea funcționării echipamentului informatic.
    Instalare, configurare și actualizare a software-ului.
  • Configurarea protecției antivirus.
  • Mentenanță a serverelor (fizice, virtuale), a rețelelor și serviciilor corporative.
  • Consultanță privind înlocuirea componentelor hardware și software atunci când echipamentul este uzat.
  • Asistență în înlocuirea echipamentului nefuncțional cu echipament nou.
  • Reparații minore ale echipamentului informatic în birou, acolo unde este posibil în cadrul AIRNET.
  • Toate problemele IT legate de colaborarea cu subcontractanții se rezolvă prin intermediul serviciului AIRNET STREAM.

Platforma AIRNET STREAM funcționează în mod fiabil, permitând afacerii tale să funcționeze 24/7 și optimizează costurile cu personalul IT, fie parțial, fie complet.

TARIFE ABONAMENT
STANDART
MINI
Evaluare preliminară a stării rețelei
gratuit
gratuit
Până la 5 PC-uri
1200 MDL
800 MDL
6-10 PC-uri
2000 MDL
1500 MDL
11-20 PC-uri
3500 MDL
2800 MDL
peste 20 PC-uri
conform contractului
conform contractului

INDICATORI PRINCIPALI
STANDART
MINI
Vizită planificată o dată la șase luni
da
da
Numărul de vizite de urgență pe lună
până la 4
până la 2
Numărul de solicitări procesate
fără limită
fără limită
Timp de reacție la solicitare
până la 1 oră
până la 4 ore
Timp de sosire la incident de urgență
până la 4 ore
până la 24 de ore
Specialist de suport tehnic de gardă
da
da

SERVICII OFERITE
STANDART
MINI
Service pentru stațiile de lucru
da
da
Service pentru echipamentele serverului
conform contractului
conform contractului
Service pentru echipamentele de rețea de nivel de bază
da
da
Asistență tehnică la distanță
da
da
Backup de rezervă
da
da
Configurare pentru telefonie IP
da
da
Curățare a echipamentului
da
nu
Colaborare cu serviciile IT externe
da
nu
Colaborare cu serviciul extern de garanție
da
nu
Consultanță privind utilizarea computerului
da
da
Acces al clienților la sistemul de gestionare a cererilor
da
da
Raport privind lucrările efectuate
da
da

CONTACTEAZA-NE

Scrie-ne un mesaj si in cel mai scurt timp vei fi contactat(a) de catre unul din operatorii nostri.