1
CERERE
APEL SAU FORMULAR DE CERERE PE SITE
Identificăm toate nevoile dumneavoastră de asistență IT prin telefon sau prin formularul de pe site.
Formăm o evaluare inițială a costurilor pentru asistența IT pentru compania dumneavoastră.
Semnăm un Acord de nivel de serviciu (SLA) și un Acord de confidențialitate (NDA).
Stabilim data și ora vizitei în biroul clientului pentru prima întâlnire și audit
Formăm o evaluare inițială a costurilor pentru asistența IT pentru compania dumneavoastră.
Semnăm un Acord de nivel de serviciu (SLA) și un Acord de confidențialitate (NDA).
Stabilim data și ora vizitei în biroul clientului pentru prima întâlnire și audit
2
IT AUDIT EXPRES
RAPORT CU RECOMANDĂRI.
Efectuăm o auditare inițială a infrastructurii IT, colectăm problemele și erorile identificate în funcționarea echipamentelor și rețelelor, precum și efectuăm o inventariere inițială a echipamentelor.
Formăm o listă de recomandări pentru problemele identificate în funcționarea echipamentelor și serviciilor IT.
Elaborăm o hartă a infrastructurii IT și furnizăm un raport de audit cu lista de probleme ale infrastructurii IT, riscurile asociate și propuneri pentru eliminarea riscurilor.
Formăm o listă de recomandări pentru problemele identificate în funcționarea echipamentelor și serviciilor IT.
Elaborăm o hartă a infrastructurii IT și furnizăm un raport de audit cu lista de probleme ale infrastructurii IT, riscurile asociate și propuneri pentru eliminarea riscurilor.
3
CONTRACT ȘI PLATA
DISCUTII ȘI ACORD ASUPRA PROCESULUI DE MUNCĂ
Facem o evaluare finală a costurilor pentru asistența oferită companiei dumneavoastră.
Furnizăm clientului o listă de recomandări pentru modernizarea infrastructurii IT.
Semnăm contractul.
Primim de la dumneavoastră prima plată.
Alocăm un manager personal pentru a accelera rezolvarea cererilor utilizatorilor și pentru a asigura calitatea lucrărilor.
Furnizăm clientului o listă de recomandări pentru modernizarea infrastructurii IT.
Semnăm contractul.
Primim de la dumneavoastră prima plată.
Alocăm un manager personal pentru a accelera rezolvarea cererilor utilizatorilor și pentru a asigura calitatea lucrărilor.
4
INDEPLINIREA COMENZII
Oferim suport IT lunar.
Stabilim prioritățile împreună cu Clientul pentru remedierea riscurilor și problemelor identificate.
Pregătim documentația de proiect pentru eliminarea riscurilor și modernizarea infrastructurii IT conform priorităților.
Instalăm antivirusul Dr.WEB pe toate calculatoarele.
Oferim training utilizatorilor pentru lucrul cu sistemul de solicitări Prodexy și prin aplicația mobilă (îi învățăm cum să facă solicitări).
Pregătim documentația de proiect pentru eliminarea riscurilor și modernizarea infrastructurii IT conform priorităților.
Instalăm antivirusul Dr.WEB pe toate calculatoarele.
Oferim training utilizatorilor pentru lucrul cu sistemul de solicitări Prodexy și prin aplicația mobilă (îi învățăm cum să facă solicitări).
Platforma AIRNET STREAM funcționează în mod fiabil, permitând afacerii tale să funcționeze 24/7 și optimizează costurile cu personalul IT, fie parțial, fie complet.
CONTACTEAZA-NE
Scrie-ne un mesaj si in cel mai scurt timp vei fi contactat(a) de catre unul din operatorii nostri.